Auto Attendant Bausteine

Nachdem ein Projekt erstellt und ausgecheckt wurde, kann die Struktur der Vermittlung mittels "Bausteinen" zusammengestellt werden.

Die Bausteine können über die Menüleiste oder das jeweilige Kontextmenü hinzugefügt werden.

Hinzufügen

Es stehen immer nur die an dieser Stelle gültigen Bausteine zur Auswahl.

Bei einige Bausteine kann die Funktion nachträglich geändert werden. Außerdem muss - je nach Baustein und Struktur - eine Ansage aufgezeichnet und/oder ein Vermittlungsziel angegeben werden.

Ob für den Baustein eine Ansage erforderlich ist oder nicht, kann im Kontextmenü jedes Bausteins festgelegt werden. Soll der Baustein keine Ansage bekommen, sollten Sie die Option "Ansage erforderlich" abwählen, da sonst das Fehlen der Ansage bei der Fehlerprüfung aufgelistet wird.

Bei Bausteinen mit einem Ansagetext können Sie den entsprechenden Text eintragen, indem Sie auf den Menübaustein klicken. Dieser wird Ihnen bei beim Aufzeichnen der Ansage angezeigt.

Für die Reihenfolge, in der die Ansagen abgespielt werden, ist nicht die Nummer der DTMF-Taste relevant. Die Ansagen werden, wie im Projekt angelegt, von oben nach unten abgespielt. Die Reihenfolge kann geändert werden.

Nachfolgend werden die Bausteine und deren Funktionen näher erläutert. Unter "Tutorial" wird dann Schritt für Schritt ein Beispielprojekt erstellt.

Version ixi-UMS_Enterprise_6.70