Baustein Menü

Es gibt 2 Arten von Menübausteinen: das "Klassische Menü" Hauptmenueund das "Aktions Menü" ManueTimer.

 

Die Menübausteine dienen dazu, dem Anrufer eine Liste von Menüoptionen zu geben, aus denen er mittels Tastendruck wählen kann. Unter den Menübausteinen können alle Arten von Bausteinen (Ausnahme ist der Kalender) erstellt werden.

Beim "Aktions Menü" kann zusätzlich festgelegt werden, dass eine Aktion automatisch durchgeführt wird, wenn ein Anrufer keine Eingabe macht.

 

Über das Kontextmenü kann aus einem "Klassischen Menü" ein "Aktions Menü" gemacht werden und umgekehrt.

 

ManueTypAendern

 

 

Untermenue

 

Wird einer der Menü-Bausteine unter einem anderen "Menü-Baustein" hinzugefügt, hat er automatisch die Funktion "Rücksprung".

 

Ob ein Menü-Baustein eine Ansage hat oder nicht ist abhängig von seiner Position. Der erste Menübaustein hat standardmäßig die "Begrüßungs-ansage".

 

Ob ein Untermenü eine Ansage hat, hängt davon ab, ob dem Anrufer mitgeteilt wird, in welchem Untermenü er sich befindet (dann muss der Menübaustein eine Ansage bekommen), oder ob dem Anrufer sofort die weiteren Auswahlmöglichkeiten mitgeteilt werden (dann benötigt der Baustein keine Ansage).

In diesem Fall kann die Option "Ansage erforderlich" über das Kontextmenü abgeschaltet werden.

 

Version ixi-UMS_Enterprise_7.10