Die Anzeige Meine Präsenz im Hauptfenster stellt die aktuell eingestellte (bzw. vom estos UCServer ermittelte) Präsenzinformation des Benutzers dar. Damit kann der Benutzer jederzeit sehen, wie er im System für andere Benutzer sichtbar ist. Die Oberfläche visualisiert anstehende Termine, Status der Telefone inklusive gesetzter Rufumleitungen und erlaubt Zugriff auf die Einstellungen von estos ProCall Attendant Console.
[1] Meine Präsenz
[2] Erreichbarkeit/Status/Notiz
[3] Aktuell angemeldeter Benutzer
[4] Meine Leitungen
[5] Meine Audio-/Video-Geräte
[6] Meine Chats
[7] Mein Kalender
[8] Mein Posteingang
[9] Hauptmenü
Dieser Bereich besteht aus mehreren Teilen (in der Reihenfolge der Nummerierung):
Dieses Menü wird durch Klick auf das Präsenzsymbol geöffnet und dient zur schnellen Änderung der eigenen Präsenz oder zur Konfiguration von Präsenzprofilen.
Ein Präsenzprofil wird aus dem Präsenzstatus, einer Notiz und einem Umleitungsprofil gebildet. Optional kann im Präsenzprofil eine Erreichbarkeit eingetragen werden, die anderen Benutzern signalisiert und angezeigt wird. Die Erstellung eines eigenen Präsenzprofils wird weiter unten in diesem Abschnitt beschrieben.
Präsenzeinträge
Der erste Abschnitt des Menüs zeigt die gerade verfügbaren Präsenzprofile an. Es sind dabei vier vordefinierte vorhanden, eines für jeden Präsenzstatus. Der Menüeintrag beschreibt dabei genau, was bei Auswahl gesetzt wird.
Status zurücksetzen
Hiermit kann der Benutzer einen evtl. manuell gesetzten Präsenzzustand wieder zurücknehmen. Dies verändert die Notiz oder gesetzte Rufumleitungen nicht.
Präsenz setzen...
Öffnet einen Dialog, mit dem gleichzeitig alle Aspekte der Präsenz gesetzt werden können. Der Benutzer kann hier seinen Status, die Notiz und ein Rufumleitungsprofil auswählen und durch Bestätigung mit OK setzen. Mit Abbrechen wird der Dialog geschlossen, ohne Änderungen an der Präsenz durchzuführen.
Präsenzprofile bearbeiten...
Öffnet einen Dialog, in dem der Benutzer die Präsenzprofile bearbeiten kann.
Es existieren vier vordefinierte Profile, die nicht gelöscht, aber den eigenen Bedürfnissen angepasst werden können.
Mit Neu kann der Benutzer auch eigene, zusätzliche Präsenzprofile anlegen.
Sowohl durch Bearbeiten als auch Neu wird dabei ein weiterer Dialog geöffnet, der das Einstellen aller Aspekte eines Profils ermöglicht.
Gruppierungsattribut setzen
Im Untermenü "Gruppierungsattribut setzen" unter Präsenzeinstellungen können Sie, sofern administrativ am estos UCServer eingerichtet, das Ihnen zugeordnete Gruppierungsattribut setzen oder wieder entfernen. Ein Gruppierungsattribut ist eine weitere Information, die jeder Benutzer für sich einstellen kann und die anderen Benutzern in den Favoriten oder in anderen Kontaktgruppen sowie im Kontakt-Tooltip angezeigt wird. Das Gruppierungsattribut bietet Benutzern die Möglichkeit, flexible Eigenschaften wie z.B. Teamzugehörigkeit, Aufgabengebiet oder Arbeitsschwerpunkt festzulegen und für andere Benutzer sichtbar zu machen. Die Gruppierungsattribute können dazu verwendet werden, um für alle verwendeten Gruppierungsattribute Kontaktgruppen anzuzeigen und die Kontakte gemäß ihrer selbst gesetzten Gruppierungsattribute automatisch einzusortieren.
Zusatzinfo
Im Untermenü "Grupperierungsattribut setzen" können Sie einen Freitext als zusätzliche Information zum Gruppierungsattribut eintragen, sofern Sie für sich zuvor ein Gruppierungsattribut gesetzt haben. Dieser Freitext wird bei anderen Benutzern im Präsenz-Tooltip Ihres Kontakts mit dem Gruppierungsattribut angezeigt.
Version ProCall_Enterprise_7.6