ixi-UMS Überblick

ixi-UMS Enterprise ist eine leistungsstarke Unified Messaging Software, die Dienste wie Fax, Voice, SMS und mobilen Zugriff zur Verfügung stellt.

Die ixi-UMS Software ist modular aufgebaut und besteht im Wesentlichen aus den Komponenten Kernel, Connectoren und Dienste.

Der ixi-UMS Kernel ist das Herzstück der Software und wickelt alle Kommunikationsvorgänge nach außen ab.

Die ixi-UMS Connectoren sorgen für die Integration in unterschiedliche Systeme wie zum Beispiel Microsoft Exchange, Lotus Domino oder SAP.

Die ixi-UMS Dienste können flexibel miteinander kombiniert werden. So kann ixi-UMS zum Beispiel als reiner Faxserver oder als komplettes Unified Messaging System mit Fax, Voice und SMS eingesetzt werden.

Aufgrund der Orientierung an Standards kann ixi-UMS grundsätzlich an allen gängigen TK-Anlagen (konventionell oder IP-basiert) betrieben werden.

·Funktion - Ablauf

Ein professionelles, server-basiertes Unified Messaging System besteht aus mehreren Komponenten: Einer Telefonanbindung (TK-Anlage), der Schnittstelle zwischen Computer und Telefonsystem (hier der sog. Kernel), einer Verbindung zum Mail Server (Connector) und dem Mail Server selbst.

Ablauf_Bild

Die Telefonanlage stellt die Anbindung an das Telefonnetz. Für den Einsatz von ixi-UMS Enterprise kann jede beliebige Telefonanlage eingesetzt werden.

Für die Anbindung an den ixi-UMS Server kann ein ISDN Anlagen- oder Mehrgeräte-Anschluss sowie eine VoIP-Verbindung genutzt werden

Das "Herzstück" von ixi-UMS ist der Kernel. Dieser ist der eigentliche Server und bildet die Schnittstelle zwischen Computer und Telefonnetz.

Als Schnittstelle wird eine CAPI benötigt, welche von einer ISDN-Karte, einem VoIP-Connect Modul oder einer LAN-Capi von einem Router zur Verfügung gestellt wird. Die CAPI kann als "Übersetzter" zwischen Computeranwendung und der ISDN-Karte / Router bzw. VoIP Connect Modul betrachtet werden.

Ein weiteres Modul ist der ixi-UMS Connector, welcher die Verbindung zwischen dem ixi-UMS Kernel und dem eingesetzten Mailserver bzw. Anwendung stell. Der ixi-UMS Kernel kann mit einem oder mehreren Connectoren eingesetzt werden.

Der Mailserver hat die Aufgabe die eingegangenen UM-Nachrichten z.B. Faxe, zu verteilen bzw. ausgehende UMS-Nachrichten an den ixi-UMS Mail Server Connector zu übergeben.

Die Anbindung durch Connectoren ist "unabhängig" vom ixi-UMS Kernel. Der Datenaustausch erfolgt über Connectorverzeichnisse. Deshalb ist es möglich, dass ein einzelner ixi-UMS Kernel mit einem oder mehreren Connectoren zusammen arbeiten kann. Ebenfalls denkbar ist die Konstellation, dass mehrere ixi-UMS Kernel mit einem oder mehreren Connectoren zusammen arbeiten (z.B. aus Gründen der Ausfallsicherheit).

·Connectoren und Schnittstellen:

·ixi-UMS Mail Server Connector - für alle Mail Systeme und LDAP-Datenbanken.

·ixi-UMS SI CON Connector Connector for use with SAP® R/3® - für die Integration in SAP-Systeme ohne LDAP-basierte Benutzerverwaltung

·ixi-UMS FAPI Connector FAPI Connector – File API zur Anbindung von eigenen Anwendungen ohne LDAP-basierte Benutzerverwaltung

Für detaillierte Informationen ziehen Sie bitte die entsprechende ixi-UMS Connector Anleitung zu Rate.

Bevor ausgehende Nachrichten vom ixi-UMS Kernel versendet werden können, müssen diese in ein entsprechendes Format "umgewandelt" werden. Diesen Vorgang bezeichnet man als "Rendern". Es werden bei ixi-UMS Enterprise zwei Arten des Renderns unterschieden:

·server-basiertes Rendern

·client-basiertes Rendern

·Server-basiertes Rendern

Beim server-basierten Rendern werden Dateianhänge an einem zentralen Punkt (RConn) in ein faxfähiges Format umgewandelt. Dazu muss auf dem entsprechenden Rechner die Anwendung installiert sein, deren Dateien verfaxt werden soll.

Wird z.B. vom Anwender eine Word-Datei als Anhang an das Fax gefügt, wird diese vom Mail Server, z.B. Microsoft Exchange Server, an den ixi-UMS Connector und von diesem dann an den im ixi-UMS Kernel angegliederten Render Connector übergeben.

Dieser "öffnet" nun die Word-Datei und druckt das Dokument über einen speziellen Drucker aus. Dadurch entsteht eine Datei, die sowohl ein grafisches Abbild des Dokuments, als auch Informationen wie z.B. Empfängernummer enthält.

Diese Datei wird an den ixi-UMS Kernel übergeben.

·Client-basiertes Rendering

Unter client-basiertem Rendern versteht man das Erstellen eines Faxes am Arbeitsplatz des Benutzers. Dazu werden die sog. "Client Tools" benötigt, die unter anderem einen eigenen Drucker zur Verfügung stellen. Über diesen Drucker kann nun aus jeder, druckfähigen installierten Anwendung eine faxfähige Datei erstellt werden.

Bei diesem Verfahren wird die Anwendung nicht auf dem Server benötigt.

Version 8.00