Berechtigungen

Die Anzeige der Informationen zu einem Kontakt in den Favoriten oder im Monitor hängt davon ab, welche der Informationen der Benutzer sehen darf. Um dies steuern zu können, sind Berechtigungen notwendig.
Zusätzlich zur Sichtbarkeit von Informationen steuern die Berechtigungen den Zugriff auf einige kontaktbezogene Aktionen, die der Benutzer über die ActiveContacts zur Verfügung hat.

Berechtigungsvergabe

Jeder Benutzer kann einem anderen Benutzer Berechtigungen am eigenen Kontakt und den eigenen Leitungen geben. Diese Berechtigungen sind immer additiv zu den bereits durch den Administrator vergebenen Rechten. Sie können einem anderen Nutzer keine Rechte nehmen.

Berechtigungen können über das Kontextmenü der ActiveContacts (in den Favoriten oder im Monitor), Menüpunkt Berechtigungen anpassen, vergeben werden.

Die Berechtigungen betreffen sowohl die Kontaktdaten des Benutzers als auch die durch den estos UCServer zur Verfügung gestellten dynamischen Informationen und Funktionen. Die Berechtigungen an den Kontaktdaten sind fest definiert.

Berechtigungsstufen verändern

Einmal vergebene Berechtigungen können in den Favoriten oder dem Monitor einfach mit dem Kontextmenü unter Berechtigungsstufe gesehen und geändert werden.

Tabelle der Benutzer- und Kontaktberechtigungen

Die Berechtigungen, die anderen Benutzern gegeben werden können, unterscheiden 5 Stufen:

• Öffentlich:
  Öffentliche Kontakte sehen Ihren Name, Ihre Stellenbezeichnung, Firma, geschäftliche Telefonnummern und E-Mailadresse.
• Geschäftlich:
  Geschäftskontakte sehen zu gewissen Kontaktinformationen auch begrenzte Informationen zur Ihrer Verfügbarkeit.
• Teammitglied:
  Teamkollegen sehen detaillierten Kontaktinformationen und differenzierte Präsenzinformationen inklusive Notizen.
• Persönlich:
  Persönliche Kontakte sehen zu neben Ihren detaillierten Kontakt- und Präsenz-Informationen inklusive Notizen auch private Informationen.

Die Übersicht zeigt, bei welchen Berechtigungsstufen welche Kontaktdaten an andere Benutzer weitergegeben werden:

Information	Öffentlich	Geschäftlich	Teammitglied	Persönlich
Anzeigename	X	X	X	X
E-Mail-Adresse	X	X	X	X
Stellenbezeichnung	X	X	X	X
Telefon geschäftlich	X	X	X	X
Mobilnummer			X	X
Telefon privat				X
Andere Rufnummer				X
Firma	X	X	X	X
Büro		X	X	X
Adresse geschäftlich		X	X	X
SharePoint/Web-Site		X	X	X
Notiz		X	X	X

Die Berechtigungsstufen schränken ausschließlich die über Präsenzinformationen ausgetauschten Kontaktdaten ein. Die Berechtigungsstufe beeinflusst nicht die Kontaktsuche. Kontaktdaten, wie z. B. die Mobilrufnummer, sind unabhängig von den Berechtigungsstufen weiterhin über eine Kontaktsuche sichtbar.

Administrativ vorgegebene Berechtigungen und Berechtigungsstufen

Der Administrator hat die Möglichkeit, Berechtigungsstufen oder aber auch Einzelberechtigungen vorzugeben. In diesem Fall können die administrativ eingestellten Berechtigungsstufen nicht mehr unterschritten werden. Es gelten immer mindestens die vom Administrator eingetragenen Berechtigungen.

Werden administrativ anstelle von Berechtigungsstufen nur gezielt Einzelberechtigungen vergeben, kann die Berechtigungsstufe nur noch vom Administrator verändert werden.

In estos UCServer stehen weitere Informationen und Funktionen zur Verfügung, für die man einem Kontakt Berechtigungen erteilen kann.
Für die Standard-Berechtigungsstufen gilt folgende Definition:

Berechtigung		Öffentlich	Geschäftlich	Teammitglied	Persönlich
Präsenz sehen		X	X	X	X
Präsenz setzen				X	X
Private Termine sehen					X
Öffentliche Termine sehen			X	X	X
Erste Leitung	Abgehende Rufnummern sehen		X	X	X
	Ankommende Rufnummern sehen		X	X	X
	Umleitungen sehen		X	X	X
	Umleitungen setzen				X
	Anruf heran holen			X	X
Zweite Leitung	Abgehende Rufnummern sehen			X	X
	Ankommende Rufnummern sehen			X	X
	Umleitungen sehen			X	X
	Umleitungen setzen				X
	Anruf heran holen				X