Einleitung
estos ECSTA for Mitel MiVoice Business ist eine CSTA Middleware für Mitel Telefonanlagen. Dieser Server ermöglicht die Steuerung und Überwachung der Telefone mit der standardisierten CSTA Schnittstelle.
estos ECSTA for Mitel MiVoice Business verwendet die Mitel MiTai Schnittstelle um mit der Telefonanlage zu kommunizieren.
Aufbauend auf diesen CSTA Server können CTI Anwendungen die Funktionen der Mitel Telefonanlage steuern.
- ECSTA for Mitel MiVoice Business ist ein Tapi Treiber für Microsoft® Windows®. Dieser ermöglicht die Steuerung der Telefonanlage über die Microsoft® Tapi Schnittstelle.
- Externe CSTA Applikationen können an den Server angebunden werden.
CSTA Server for Mitel MiVoice Business
Zur Installation des CSTA Servers siehe Server Installation.
ECSTA for Mitel MiVoice Business
Zur Installation des Tapi Treibers siehe Tapi Treiber Installation.
Verwendung im Netzwerk
Nachdem der Treiber installiert ist, können Sie alle eingerichteten Nebenstellen auf dem Server als TAPI-Leitungen verwenden. Wenn Sie eine Server gestützte CTI Software einsetzen, so können Sie diese nun installieren um die Telefone von allen Arbeitsplätzen aus steuern zu können. Zum Beispiel den estos UCServer.
Der estos UCServer ist eine CTI/UCC Server Software welche die Telefonie-Informationen über einen grafischen Client oder einen Multiline TAPI-Treiber im Netzwerk an alle Arbeitsplätze verteilen kann. Dabei werden Arbeitsgruppen, Domänen, Active Directory® und Terminal Server unterstützt.
Version 7.0