Der estos ECSTA for BroadWorks kann auf allen Windows® Systemen installiert werden, die Microsoft® TAPI 2.0 oder höher unterstützen. Die folgenden Systeme werden sowohl in der 32- als auch in der 64-bit Version supported.
Je nachdem welche Schnittstelle für den Zugriff auf die BroadWorks-Plattform genutzt werden soll, müssen entsprechende Ports für die Kommunikation zwischen ECSTA for BroadWorks und der BroadWorks-Plattform von ihrem Service-Provider zur Verfügung gestellt werden.
Die Informationen zur Zugangskonfiguration erhalten Sie von Ihrem Service Provider.
Standardmäßig werden benötigt:
| Schnittstelle/Verbindungstyp | konfigurierbarer Port | festgelegter Port |
| XSI über http | 80 | |
| XSI über https | 443 | |
| CTI Verbindung unverschlüsselt | 8011 | 80 |
| CTI Verbindung verschlüsselt | 8012 | 443 |
Es wird stets versucht über ein SRV-Lookup einen SRV-Record zum Ziel aufzulösen. Wird ein entsprechender Eintrag gefunden, so wird dieser als Ziel verwendet.
Von dem Provider müssen hierbei folgende Records eingetragen werden:
| _ecsta._tcp / _ecsta._tls | für http / https | Beispiel: _ecsta._tls.web.provider.de |
| _ecsta-cti._tcp / _ecsta-cti._tls | für die CTI-Verbindung unverschlüsselt / verschlüsselt | Beispiel: _ecsta-cti.web.provider.de |
Beispiel: SRV-Lookup für _ecsta._tls.web.provider.de
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
_ecsta._tls.web.provider.de SRV service location:
priority = 20
weight = 20
port = 443
svr hostname = web1.bwAccessURI.com
_ecsta._tls.web.provider.de SRV service location:
priority = 10
weight = 20
port = 443
svr hostname = web2.bwAccessURI.com
Wird beim SRV-Lookup kein SRV-Record gefunden, so wird die in der Konfiguration eingetragene URL verwendet.
Beispiel: web.provider.de
Bitte beachten Sie:
Für die Anbindung des ECSTA for BroadWorks an die BroadWorks-Plattform über die CTI-Schnittstelle wird zur Bearbeitung verschiedener Anfragen, wie z.B. das Leitungen auslesen oder die Nutzung der Remote-Office Funktion zusätzlich der Zugriff über http (Port 80 bzw. 443 bei verschlüsselter Verbindung) benötigt.
Version 6.0