Voice over IP

Eine Anbindung von ixi-UMS über IP kann mittels ixi-UMS VoIPconnect über H.323 oder SIP erfolgen. Der ixi-UMS Server kann hierbei die Rufe über ein Gateway oder einen Gatekeeper / Proxy aufbauen. Voraussetzungen bei der Anbindung via VoIP, um eine Funktion der einzelnen Dienste von ixi-UMS zu gewährleisten:

Fax:		Voice:
Variante 1: T.38		RTP/RTCP mit den Codecs G.711 ALaw oder µLaw
Variante 2: "Softfax" / "Fax pass trough" mit		SMS ins Festnetz:
RTP/RTCP mit Codec G711 ALaw oder µLaw, Clearchannel (keine EchoCancellation, kein VAD, kein ComfortNoise etc.)		RTP/RTCP mit Codec G711 ALaw oder µLaw, Clearchannel (keine EchoCancellation, kein VAD, kein ComfortNoise etc.)

Rufnummernübermittlung an den ixi-UMS Server

Für den Betrieb eines UMS-Servers sind bei eingehenden Rufen die Übermittlung der Empfängerrufnummer und der Absenderrufnummer relevant. Die Rufnummern werden vom ixi-UMS Server in eine nach dem ITU-T E.164 (Internationaler Nummerierungsplan) Nummer in der internationalen Schreibweise nach E.123 kanonisiert.

·Empfängernummer

Die ixi-UMS-Empfängernummer sollte als Durchwahl/MSN an den ixi-UMS-Server übermittelt werden. Der ixi-UMS Server vervollständigt diese in eine E.123 Standard Nummer. Es kann gewünscht sein das die Rufnummern im internationalen Format von/an die Telefonanlage übergeben werden. In diesem Fall muss der ixi-UMS Kernel entsprechend eingerichtet werden.

·Absender-Nummer

Bei Einsatz von H.323 müssen die von der Telefonanlage an ixi-UMS gesendeten Absender-Nummern Informationen des "NumberingPlan" (NP) und "TypeOfNumber" (ToN) mit dem Format der Nummer selbst stimmig sein.

Beispiel:

Von der Absendernummer +49 89 123456 wird am Standort in München eine UMS-Nachricht empfangen. Die Übermittlung von der Telefonanlage / NTBA an ixi-UMS kann mit einem der folgenden Informationspaare (NP/ToN) übergeben werden:

NP ( NumberingPlan)	ToN (TypeOfNumber)	übertragene Nummer
unknown	unknown/ISDN-E.164	089123456
ISDN - E.164	unknown/ISDN-E.164	089123456
ISDN - E.164	unknown/ISDN-E.164	12345
ISDN - E.164	national	8912345
ISDN - E.164	subscriber	12345
ISDN - E.164	international	498912345

ex_yellow_sm

Wenn von der PBX/ bzw. dem Amt eine Nummer mit NP oder (und) ToN "Unknown" signalisiert wird werden die internen Nummern-Konvertierungs Regeln des ixi-UMS Kernels aktiv. Wird z.B. "Amtsholung Entfernen" gewählt, kann der ixi-UMS Kernel diese entfernen. In allen anderen Fällen greifen die Regeln nicht.

Beim SIP-Protokoll gibt es die Felder "NP/ToN" nicht. Das Rufnummernformat ist immer "unknown".

Bei Einsatz von SIP muss der ixi-UMS Kernel abhängig von den übertragenen Rufnummern eingerichtet werden. Empfohlen wird die Übertragung der Empfängernummer als "Durchwahl" (DDI/MSN) und die Absendernummer als national (089 598741) bzw. international (0039 1 6554788), also immer mit Präfix.

·Redirecting und Redirection Number

Soll der ixi-UMS Voice-Mail Server mit der Inbound Routing Option "Route-by-Redirection" genutzt werden, muss diese an ixi-UMS übertragen werden als:

bei SIP: SIP Diversion Header

bei H.323: H.450.3

Einsatz ixi-UMS Voice-Mail Server und / oder ixi-UMS Auto Attendant

Sollen die Features Vermitteln/ Verbinden und/oder Rückruf eines Anrufers genutzt werden, müssen zusätzlich folgende Funktionen unterstützt werden:

bei SIP:

bei H.323:

Standard SIP "INVITE" und "REFERE"

H.450.2 "Call Transfer supplementary service for H.323."

H.450.4 "Call Hold supplementary service"

Benötigt für Weiterleiten von Anrufen (ixi-UMS Voice-Mail Server) und Verbinden zu anderen Nebenstellen durch den ixi-UMS Auto Attendant.

Zusatzinformation:

Der Service HOLD wird benötigt zum Halten der aktuellen Verbindung, um nach erfolgtem Consultation Call den Call Transfer durchzuführen.

Retrieve wird benötigt, wenn der Consultation Call oder Call Transfer nicht erfolgreich war, um den gehaltenen Ruf wieder zu aktivieren.

Genaue Informationen zur Anschaltung / Konfiguration des ixi-UMS VoIPconnect für Ihre Telefonanlage erhalten Sie im ixi-UMS Support.

Version ProCall_Enterprise_7.2