Dashboard wählen

Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie in das Analytics Dashboard.

Wählen Sie den Schalter rechts oben.

Nun öffnet sich der der Konfigurationsbereich

Links befindet sich eine Liste der zur Verfügung stehenden Dashboards. Das Momentan aktive ist durch eine dicke Schrift hervorgehoben. Klicken Sie auf den Text um das Dashboard zu wechseln.

ProCall Analytics Server wird mit vier Dashboards ausgeliefert Kontakte, Agenten, Management Summary und Projekte. Diese werden im nächsten Kapitel mit ihren Auswertungen noch genauer beschreiben.