Management Summary

Beschreibung:
Das Management Summary Dashboard ermöglicht es ihnen einen schnellen Überblick zu bekommen. Es fasst wichtige Kennzahlen des Agenten/Kontakte und Projekte Dashboards zusammen. Sie können Trends bezüglich Anzahl der Anrufe, Service Level, erfolgreicher und verpasster Anrufe analysieren und Zeiträume mit einander vergleichen.