Beim erstmaligen Starten des estos ProCall One R2 kann der Benutzer festlegen, ob Audio- und Videogeräte (für VideoChat und Audioanwendungen), ob nur Audiogeräte (für AudioChat, für Softphone, für Bluetooth) oder ob keine Geräte (Audio-/Video aus) verwendet werden sollen. Die gewählte Einstellung kann später jederzeit durch das Drücken des AV-Geräte Symbols im Präsenzbereich verändert werden. Wurde beim erstmaligen Start ein AV-Gerät aktiviert, startet ein Wizard, der die Auswahl zur Verwendung der erkannten Geräte mit Audio-/VideoChat erlaubt.
Im Normalbetrieb öffnet sich der Audio-/Video Wizard automatisch wenn ein aktuell eingestelltes Gerät gezogen wird und andere Geräte zur Verfügung stehen. Wird nun ein neues Gerät konfiguriert, wird das neue Gerät bevorzugt verwendet, das alte bleibt aber noch gespeichert. Dadurch bleiben bei Laptops mit Dockingstation die vorherigen Einstellungen bekannt und setzen sich bei Änderungen des Dockingzustandes entsprechend ohne Eingreifen. Ist dieses Verhalten gewünscht, sollten die Geräte im gedockten Zustand eingestellt werden, nachdem die Geräte im ungedockten Zustand konfiguriert wurden.
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Der 'Test'-Knopf bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihre Auswahl auf korrekte Funktion zu überprüfen. Nach dem Drücken der Mikrofon-Test-Taste reagiert ein Leuchtband für einige Sekunden auf Signale vom Mikrofon. Nach dem Drücken der Wiedergabe-Test-Taste ertönt für einige Sekunden ein Sound im eingestellten Lautsprecher und ein Leuchtband reagiert entsprechend. Durch nochmaliges Drücken der Taste wird der jeweilige Test vorzeitig beendet. |
Bietet die ausgewählte Kamera die Möglichkeit einer Steuerung per Software, kann die Option "Kamerasteuerung durch den anderen Teilnehmer zulassen" aktiviert werden. Dies ermöglicht den Teilnehmern einer Videokonferenz die Kontrolle der entfernten Kamera. Somit können z.B. die Sprecher in einem Raum fokussiert werden um der Konferenz gezielter folgen zu können. Dabei kann die Kamera nach links (Pfeiltaste links), rechts (Pfeiltaste rechts), hoch (Pfeiltaste hoch) und runter (Pfeiltaste runter) geschwenkt werden. Weiterhin ist Zoom-in und Zoom-out (Tasten "+" und "-") möglich. Der Steuernde kann die Kamera auch über grafische Steuersymbole im Videobild bedienen (per "Overlays" im Gesprächsfenster). Die Liste der unterstützten Kameras mit Steuerungsmöglichkeit befindet sich auf dieser Seite unten.
Logitech® Hardware | Rufsteuerung | Mute | LED | Kamerasteuerung |
USB Headset H570e Mono | ja | ja | ja | n/a |
USB Headset H570e Stereo | ja | ja | ja | n/a |
USB Headset H650e Mono | ja | ja | ja | n/a |
USB Headset H650e Stereo | ja | ja | ja | n/a |
USB DECT Headset H820e Mono | ja | ja | ja | n/a |
USB DECT Headset H820e Stereo | ja | ja | ja | n/a |
USB B530 | ja | ja | nein | n/a |
USB Speakerphone P710e | ja, inkl. Makeln | ja | ja | n/a |
USB Camera BCC950 | ja | ja | ja | ja |
ConferenceCam CC3000e | ja, inkl. Makeln | ja | ja | ja |
Anrufe können durch Plantronics Geräte gesteuert werden, wenn die zum Headset gehörende Software "Plantronics Hub" auf dem Computer installiert wurde. Die Software wird vom Hersteller auf CD mitgeliefert oder kann von der Webseite des Herstellers runtergeladen werden. Sollte eine alte Version von "Plantronics Spokes" installiert sein, muss die aktuelle Software "Plantronics Hub" installiert werden.
Das Verhalten der Plantronics Headsets kann über die Plantronics Hub Software angepasst werden. Beispielsweise kann der Smart-Sensor eingestellt werden (falls vorhanden), der Gespräche beim Aufsetzen des Kopfhörers annimmt und Gespräche beim Absetzen beendet. Außerdem kann dort die automatische Stummschaltung des Smart-Sensors angepasst werden, die in einigen Situationen hilfreich, aber auch unerwünscht sein kann. Die Software kann über ein Kopfhörer-Symbol im Windows® System-Tray (mit der Maus bei den Symbolen der Taskleiste) aufgerufen werden. Falls ein Bluetooth-USB-Dongle beim Kopfhörer mitgeliefert wurde, sollte dieser am PC benutzt werden, da ansonsten z.B. die Gerätesteuerung nicht funktionieren könnte.
Plantronics Hardware | Rufsteuerung | Mute | LED | Sensor | Ringer |
Blackwire C320 | ja | ja | ja | nein | nein |
Blackwire C325 | ja | ja | ja | nein | nein |
Blackwire C720 (USB) | ja | ja | ja | ja | nein |
Blackwire C720-M (USB) | ja | ja | ja | ja | nein |
Savi W440A (D100) | ja | ja | ja | nein | ja |
Savi 7xx | ja | ja | ja | nein | ja |
Voyager 5200 UC (BT600) | ja | ja | ja | ja | ja |
Voyager Focus UC (BT600) | ja | ja | ja | ja | ja |
Voyager Legend UC (BT300) | ja | ja | ja | ja | ja |
Calisto 620 (BT300C) | ja | ja | ja | nein | nein |
Encore Pro HW301N/A-DA45/A | ja | ja | nur Mute-LED | nein | nein |
Smart Sensor ist ein Plantronics Name für Rufsteuerungs-Funktionalität (beim Aufsetzen=annehmen und beim Absetzen=beenden)
Intrusion Ringer bezeichnet einen Headset-eigenen Ringersound bei ankommenden Gesprächen.
Folgende Headsets des Herstellers sind erfolgreich getestet und zur Anrufsteuerung geeignet, weitere Modelle des Herstellers sind mit Rufsteuerung erhältlich.
Hardware | Rufsteuerung |
Circle SC 260 USB CTRL | ja |
Century SC 630 USB CTRL | ja |
DW Office | ja |
DW Pro 1 | ja |
Presence UC | ja |
Folgende Headsets des Herstellers sind erfolgreich getestet und zur Anrufsteuerung geeignet, weitere Modelle des Herstellers sind mit Rufsteuerung erhältlich.
Hardware | Rufsteuerung |
Jabra Pro™ 9460 EMEA | ja |
Jabra Evolve™ 65 UC Stereo | ja |
Jabra™ BIZ 2400 II Mono USB | ja |
Jabra™ SPEAK 510 UC | ja |
Jabra™ SPEAK 710 | ja |
Jabra™ SPEAK 810 | ja |
Sonstige Hardware | Rufsteuerung | Mute | LED |
Polycom® CX100 | ja, inkl. Makeln | ja | ja |
Version ProCall_Enterprise_6.4