Willkommen zum estos Search Interceptor

Für eine schnelle erfolgreiche Installation lesen Sie bitte die Hinweise zur Installation

Der Search Interceptor erweitert die Kontaktsuche des Skype for Business® Client durch Ergebnisse des estos MetaDirectory. Über das MetaDirectory und den Search Interceptor lassen sich damit beliebige Kontaktenquellen in die Microsoft® Skype for Business® Welt integrieren.

Normalerweise können Sie über den Skype for Business® Desktop Client nur lokal auf dem Rechner gespeicherte Datenbestände durchsuchen. Diese Daten werden für gewöhnlich täglich aktualisiert. Im Gegensatz hierzu werden bei Verwendung des Search Interceptor nicht die lokal zwischengespeicherten Daten, sondern in Echtzeit Datenbestände des MetaDirectory-Servers durchsucht.

Der Search Interceptor wird auf dem Skype for Business® Frontend Server installiert. Suchanfragen werden hierüber an das estos MetaDirectory übergeben. Neben dem reinen Suchergebnis kann der WebService des MetaDirectory in Verbindung mit den Phone Tools das Gesprächsfenster am Skype for Business® Client um beliebige Daten, die im Kontext zum gefundene Kontakt stehen, erweitern. Über diesen Weg können Sie den Skype for Business® Client in ERP und CRM verschränken.

Damit Skype for Business® Desktop Clients den Service nutzen können müssen bestimmte Einstellungen der Skype for Business® Benutzer geändert werden. Die gesamte Konfiguration kann über die Search Interceptor-Verwaltung erfolgen.

Die vorliegende Hilfe führt Sie durch Installation und Konfiguration des Search Interceptor.

• Wie Sie den estos Search Interceptor installieren, erfahren Sie unter Installation.
   
• Die einzelnen Einstellungsseiten der estos Search Interceptor-Verwaltung sind im Kapitel Einstellungen beschrieben.
   

In der Hilfe werden die folgenden Symbole verwendet:

Symbol	Bedeutung
	Hinweis
	Warnung, Vorsicht
	Änderung gegenüber älteren Versionen

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