Welcome to estos Phone Tools

For quick, successful installation, please read Installation Notes .

The connection of phones and computers, known as Computer Telephony Integration (CTI), is important for an efficient working environment. Many daily tasks are made easier through CTI, e.g. dialing via PC or identification of incoming calls.

estos Phone Tools contains the following components:

  • Tapi driver for controlling the Lync client.
    This Tapi driver sends the commands to dial a phone number to the Lync Client. That enables every application that is capable of dialing a phone number using Tapi to work with Lync Client. The driver offers one Tapi Line.
  • Select hotkey
    Software for dialing phone numbers from all windows applications. Phone numbers that are currently selected may be dialed using the Lync client by pressing a hotkey.
  • Hotkey-Wahl
    Microsoft Lync Nutzer können nun, wie aus den estos CTI-Lösungen bekannt, auch eine Rufnummer in Windows-Anwendungen, z.B. im Internet Explorer, markieren und per Tastendruck (Hotkey) die Anwahl einleiten. Das erspart dem Nutzer mühsames Kopieren oder Abtippen. Der Hotkey kann nutzerspezifisch definiert werden, um auch bei bereits von anderen Anwendungen vorbelegten Tasten einwandfreie Funktion zu gewährleisten.
  • TAPI Service Provider für abgehende Wahl
    Der sogenannte Lync TAPI Service Provider, ein spezieller Treiber, ermöglicht die Wahl aus allen Microsoft TAPI-kompatiblen Anwendungen via Lync Client. Auf diese Weise können bereits bestehende Applikationen ebenfalls Telefoniefunktionen des Lync verwenden.

estos Phone Tools is TerminalServer compatible. This means it can be used on Microsoft Terminal Server.

For using the application at least the following software is required:

  • Microsoft Lync Client
  • estos MetaDirectory Enterprise

Version 4.0