Einleitung

CSTA Multiplexer
estos CSTA Multiplexer for Panasonic ist ein CSTA Server, der mehreren CSTA Applikationen Zugriff auf die Panasonic Telefonanlage ermöglicht. Die CSTA Schnittstelle der Panasonic Telefonanlage kann nur von einer CSTA Applikation genutzt werden. Mit Hilfe des estos CSTA Multiplexer for Panasonic wird diese Schnittselle mehreren Applikationen zur Verfügung gestellt.
Siehe auch CSTA Multiplexer.

3rd Party CTI

Tapi Treiber
estos ECSTA for Panasonic ist ein Telephony Service Provider (TSP) für Microsoft® Tapi 2.1 (auch 2.2 und 3.0) zur Verfügung. Dieser Tapi Treiber stellen eine zentrale Kommunikation zwischen einem PC und der Telefonanlage her. estos ECSTA for Panasonic verwendet das CSTA Protokoll um mit der Telefonanlage zu kommunizieren.
Siehe auch Tapi Treiber.

3rd Party CTI

Zur Installation des Treibers siehe Treiber Installation.

Zur Verwaltung des Treibers siehe Treiber Verwaltung.

Verwendung im Netzwerk
Nachdem der Treiber installiert ist, können Sie alle eingerichteten Nebenstellen auf dem Server als TAPI-Leitungen verwenden. Wenn Sie eine Server gestützte CTI Software einsetzen, so können Sie die CTI Server Software nun installieren. Um die Telefone von allen Arbeitsplätzen aus zu verwenden, muss der TAPI-Treiber im Netzwerk verteilt werden. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:

  1. estos UCServer
    Der estos UCServer ist eine CTI/UCC Server Software welche die Telefonie-Informationen über einen grafischen Client oder einen Multiline TAPI-Treiber im Netzwerk an alle Arbeitsplätze verteilen kann. Dabei werden Arbeitsgruppen, Domänen, Active Directory® und Terminal Server unterstützt.
  2. estos CallControlGateway
    Das estos CallControlGateway für Lync/OCS ist ein Gateway, welches die TAPI-Leitungen mit dem Lync/OCS Server verbindet und dem Lync/OCS Client via RemoteCallControl (RCC) die Steuerung der klassischen Telefonie Geräte ermöglicht.
  3. Windows® Telephony Server
    Der Windows® Telephony Server ist ein Bestandteil von Windows Server® Betriebssystemen seit Windows® NT. Sie benötigen dazu in jedem Fall eine Domäne. Die Einrichtung ist auf Domänen Benutzer limitiert.

Version 4.0