MULAP Monitoring

Empfohlene Konfiguration für estos ProCall 3
Jedem Gerät wird die dazugehörige MULAP Rufnummer konfiguriert. Damit werden diese Leitungen im CtiServer anhand der MULAP Rufnummer zugeordnet, nicht mehr anhand der Geräte Rufnummer. Falls der ECSTA alle in der Hipath existierenden Geräte kennt (alle Leitungen ausgelesen), so werden bei internen Anrufen immer die korrekten MULAP Rufnummern gemeldet. Der ECSTA kann die Umsetzung der Geräte Rufnummern auf die MULAP Rufnummern nur für die Rufnummern vornehmen, die als Leitungen konfguriert sind.

Verwenden Sie folgende Konfiguration:

  • MULAP Monitoring in der Hipath ausgeschaltet
  • ECSTA MULAP Monitoring eingeschaltet
  • Alle Leitungen aus der Hipath auslesen
  • Im CtiServer in der Leitungsgruppe: Leitungen automatisch in Betrieb nehmen (nicht automatisch erzeugen)
  • Benutzer mit der MULAP Rufnummer (nicht mit der Geräte Rufnummer) konfigurieren

Die Überwachung und Steuerung von MULAP Gruppen wird als MULAP Monitoring bezeichnet. In den Einstellungen Erweitert kann der MULAP Modus für diesen Treiber konfiguriert werden. Dabei können folgende Varianten verwendet werden:

  • Kein MULAP Modus
    Es werden die Teilnehmer der MULAP Gruppen verwendet. Die Verwaltung der Geräte in der Gruppe erfolgt in der CTI Anwendung. Diese Einstellung wird für estos ProCall 2.2 empfohlen, kann aber auch für ProCall 3 verwendet werden.
  • ECSTA MULAP Modus
    Es werden die Teilnehmer der MULAP Gruppen verwendet. Der Treiber liefert die logische Zuordnung, welche Geräte zu welcher MULAP Gruppe gehören. Diese Einstellung wird für estos ProCall 3 und höher empfohlen. Dabei ist zu beachten, dass die MULAP Rufnummern nur für Team Gruppen immer korrekt bestimmt werden können. Im Falle einer Top Gruppe (Chef/Sec) können nur die MULAP Rufnummern von Chef 1 bestimmt werden. In diesem Fall müssen Sie nach dem Auslesen der Leitungen die MULAP Rufnummern der anderen Teilnehmer manuell konfigurieren / korrigieren. Um ein Überschreiben der manuellen Konfiguration bei einem erneuten Auslesen der Leitungen zu verhindern, kann die Erweiterte Option 'MULAP Nummern immer automatisch' ausgeschaltet werden.
  • Hipath MULAP Monitoring
    Es werden die MULAP Gruppen verwendet. Die Teilnehmer der Gruppen können nicht mehr verwendet werden.

Ab der Hipath Version 8.0 wird das Leistungsmerkmal MULAP Monitoring unterstützt. Um dieses zu verwenden muss es konfiguriert werden (Hipath Manager - Systemparameter - PlusProdukte-Flags). Dabei ist folgendes zu beachten:

Eingeschränkte Funktionalität für die MULAP Gruppen Mitglieder

  • Die Verwendung des Hipath MULAP Monitoring wird nicht empfohlen.
  • Nur der MULAP Master kann vom PC aus gesteuert werden.
  • Die Steuerung der anderen MULAP Mitglieder wird eingeschränkt.
  • Wird die MULAP Gruppe verwendet so dürfen die Teilnehmer der Gruppe nicht mehr als Leitungen verwendet werden.

Version 4.0