Einleitung

estos ECSTA for Avaya CS1000 stellt mehrere Telephony Service Provider für Microsoft® Tapi 2.1 (auch 2.2 und 3.0) zur Verfügung. Diese Tapi Treiber stellen eine zentrale Kommunikation zwischen einem PC (CTI Server) und der Telefonanlage her. Auf diesem CTI Server stehen alle Geräte der Telefonanlage als Tapi Leitungen zur Verfügung.
Alle estos ECSTA for Avaya CS1000 Treiber verwenden die leistungsfähige CSTA Schnittstelle um mit der Telefonanlage zu kommunizieren.

3rd Party CTI

Unterstützte Telefonanlagen
Alle Anlagen der Avaya Communications Server 1000 / Meridian / Succession Familie.

Anlage Treiber
CS 1000 ECSTA for Avaya
CS 2000 ECSTA for Avaya
CS 2100 ECSTA for Avaya

Installation
Der Treiber wird als Microsoft® Installer Setup installiert.

  1. Einrichten für Communications Server

Mehrere Telefonanlagen
Falls Sie mehrere CS1000 Nodes oder unterschiedliche Service Domains anbinden wollen, so können Sie den Treiber mehrfach installieren.
Dies wird mit Hilfe der 'Telefon und Modemoptionen Erweitert' vorgenommen. Dieses Programm wurde mit dem Treiber installiert und befindet sich in der Systemsteuerung.

Unterstützte Betriebssysteme
Diese sind unter Software Voraussetzungen beschrieben.

Verwendung im Netzwerk
Nachdem der Treiber installiert ist, können Sie alle eingerichteten Nebenstellen auf dem Server als TAPI-Leitungen verwenden. Wenn Sie eine Server gestützte CTI Software einsetzen, so können Sie die CTI Server Software nun installieren. Um die Telefone von allen Arbeitsplätzen aus zu verwenden, muss der TAPI-Treiber im Netzwerk verteilt werden. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:

  1. estos UCServer
    Der estos UCServer ist eine CTI/UCC Server Software welche die Telefonie-Informationen über einen grafischen Client oder einen Multiline TAPI-Treiber im Netzwerk an alle Arbeitsplätze verteilen kann. Dabei werden Arbeitsgruppen, Domänen, Active Directory® und Terminal Server unterstützt.
  2. estos CallControlGateway
    Das estos CallControlGateway für Lync/OCS ist ein Gateway, welches die TAPI-Leitungen mit dem Lync/OCS Server verbindet und dem Lync/OCS Client via RemoteCallControl (RCC) die Steuerung der klassischen Telefonie Geräte ermöglicht.
  3. Windows® Telephony Server
    Der Windows® Telephony Server ist ein Bestandteil von Windows Server® Betriebssystemen seit Windows® NT. Sie benötigen dazu in jedem Fall eine Domäne. Die Einrichtung ist auf Domänen Benutzer limitiert.

Version 4.0