Einleitung

estos ECSTA for Broadsoft stellt einen Telephony Service Provider (TSP) für Microsoft® Tapi 2.1 (auch 2.2 und 3.0) zur Verfügung. Dieser Tapi Treiber stellen eine zentrale Kommunikation zwischen einem PC und der Telefonanlage her. estos ECSTA for Broadsoft verwendet die Broadsoft OCI-C und OCI-P Schnittstelle um mit der Telefonanlage zu kommunizieren.

Der Treiber kann in einem Arbeitsplatz Modus zur Steuerung eines Telefons oder im Server Modus zur Steuerung mehrerer Telefone eingesetzt werden.

Zur Installation und Verwaltung des Treibers siehe Treiber Verwaltung.

3rd Party CTI

Verwendung am Arbeitsplatz
Nach der Installation im Arbeitsplatz Modus können Sie das konfigurierte Telefon als Tapi Leitung verwenden. Sie können nun eine CTI Software einsetzen.

Verwendung im Netzwerk
Nach der Installation im Server Modus können Sie alle eingerichteten Nebenstellen auf dem Server als TAPI-Leitungen verwenden. Wenn Sie eine Server gestützte CTI Software einsetzen, so können Sie die CTI Server Software nun installieren. Um die Telefone von allen Arbeitsplätzen aus zu verwenden, muss der TAPI-Treiber im Netzwerk verteilt werden. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:

  1. estos UCServer
    Der estos UCServer ist eine CTI/UCC Server Software welche die Telefonie-Informationen über einen grafischen Client oder einen Multiline TAPI-Treiber im Netzwerk an alle Arbeitsplätze verteilen kann. Dabei werden Arbeitsgruppen, Domänen, Active Directory® und Terminal Server unterstützt.
  2. estos CallControlGateway
    Das estos CallControlGateway für Lync/OCS ist ein Gateway, welches die TAPI-Leitungen mit dem Lync/OCS Server verbindet und dem Lync/OCS Client via RemoteCallControl (RCC) die Steuerung der klassischen Telefonie Geräte ermöglicht.
  3. Windows® Telephony Server
    Der Windows® Telephony Server ist ein Bestandteil von Windows Server® Betriebssystemen seit Windows® NT. Sie benötigen dazu in jedem Fall eine Domäne. Die Einrichtung ist auf Domänen Benutzer limitiert.

Version 4.0